Personvernerklæring

PERSONVERNERKLÆRING LIFE ARCTIC JOHANNESSEN

Denne personvernerklæringen inneholder informasjon om hvordan Bedriften Life Arctic Johannessen håndterer dine personopplysninger.

1. Kontaktinformasjon Life Arctic Johannessen.

Life Arctic Johannessen er behandlingsansvarlig for håndtering av dine personopplysninger. Om du har spørsmål ved behandlingen eller ønsker å komme i kontakt for å utøve dine rettigheter, finner du kontaktinformasjon nedenfor:

Life Arctic Johannessen
Knausen 158
9018 Tromsø

Norge
Organisasjonsnummer: 935 517 168
E-post adresse: life.arctic.j@gmail.com
Telefon: 94897229

2. Sentrale begreper

Personopplysninger er informasjon som alene eller sammen med andre opplysninger kan brukes til å identifisere, lokalisere eller kontakte en person. Eksempler på personopplysninger er navn, telefonnummer og IP-adresse.

Behandling av personopplysninger innebærer alle former for håndtering av personopplysninger som: innsamling, analyse, registrering og lagring.

Behandlingsansvarlig er den som bestemmer formålet med behandlingen av personopplysninger og hvilke opplysninger som anmodes. Det er behandlingsansvarlig som er ansvarlig for at håndteringen av dine personopplysninger skjer ut i fra den gjeldende personopplysningsloven.

3. Life Arctic Johannessen er behandlingsansvarlig

Life Arctic Johannessen er behandlingsansvarlig for håndteringen av dine personopplysninger.

4. Hva slags informasjon er det Life Arctic Johannessen samler inn?

Når du registrerer deg via et skjema,nyhetsbrev, bestiller tjenester eller produkter, benytter deg av chat-funksjon eller besøker hjemmesiden, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan Life Arctic Johannessen muligens be om følgende personopplysninger:

Navn (for- og etternavn)
E-postadresse
Telefonnummer
Fødselsdato
Hvilken virksomhet du jobber for
Stilling eller ansvarsområde
Hvilken bransje du jobber i
Hjemmesideadresse til virksomheten din
Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.

5. Paragraf 6 f som alternativ til valgt samtykke via nettside. Samtykke kan trekkes.

Life Arctic Johannessen tar utgangspunkt i legitimt samtykke ut i fra Paragraf 6f i personvernloven. Hvis du har inngått et kundeforhold med Life Arctic Johannessen tidligere, eller du er en ny kunde vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsføringsloven slik loven har vært i Norge i mange år. Du kan når som helst trekke dette samtykket om at Life Arctic Johannessen skal behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil Life Arctic Johannessen ta bort de opplysningene bedriften har om deg. Merk deg at sletting av informasjonen hos Life Arctic Johannessen kan påvirke leveransen av informasjon innenfor rammen for kunderelasjonen, samt påvirke pågående dialoger.

6. Informasjon fra andre kilder

Når du samtykker til at Life Arctic Johannessen behandler dine personopplysninger godkjenner du også at bedriften kan registrere andre opplysninger om deg som du har gitt oss ved en tidligere anledning. Basert på offentlig tilgjengelig informasjon kan vi også supplere dine registrerte opplysninger med bransje og ytterligere kontaktinformasjon. Hvis du er kunde hos Life Arctic Johannessen kan bedriften også tilføye ytterligere kontaktinformasjon til dine opplysninger, som du har registrert hos bedriften via f.eks. telefon. Opplysninger som er nødvendige for de tjenester du skal bruke vil også bli lagret.

7. Formålet med behandlingen av personopplysningene?

Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:

Salg- og markedsføringsaktiviteter i form av direkte e-post eller telefonkontakt
Kundebehandling og informasjon om Life Arctic Johannessen`s tjenester og produkter
For å få statistikk og opplysninger om brukeratferd for å forbedre både hjemmesiden og selve brukeropplevelsen
Slik at Life Arctic Johannessen kan gi deg en mer personlig opplevelse og levere produkter/tjenester og annet innhold som interesserer deg

Life Arctic Johannessen ber om dine personopplysninger for å:

Svare på forespørsler
Sende ønsket materiale/produkt, eller på andre måter kunne oppfylle bedriftens forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
Opprette og opprettholde en salgsdialog
Sende informasjon som kan være av interesse for deg
Legge deg til i e-post-liste for nyheter og annet innhold som du selv har valgt å motta

8. Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt

Når du samtykker til at Life Arctic Johannessen behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:

Life Arctic Johannessen behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
Life Arctic Johannessen kan sende deg direkte markedsføring via e-post om bedriftens produkter/tjenester.
Life Arctic Johannessen kan kontakte deg via e-post eller telefon
Abonnering på nyhetsbrev via e-post du selv har valgt å motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i e-poster fra Life Arctic Johannessen, eller ved å kontakte bedriften direkte.

9. Hvor lenge lagres opplysningene?

Life Arctic Johannessen behandler personopplysningene kun så lenge det tar å oppfylle hensikten med innsamlingen, og deretter slettes informasjonen.

Har du en aktiv dialog med Life Arctic Johannessen tar bedriften vare på opplysningene dine i 2 år fra den siste kontakten; deretter fjerner Life Arctic Johannessen opplysningene bedriften har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med Life Arctic Johannessen eller eventuelle representanter for bedriften de siste 2 årene via telefon, ved å besvare e-post, lastet ned materiale på nettsiden eller registrert deg via et skjema.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter Life Arctic Johannessen å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer vi dine personopplysninger i 2 år før vi sletter informasjonen.

I det tilfellet du er ansatt i en virksomhet som eventuelt er kunde hos Life Arctic Johannessen, behandler Life Arctic Johannessen dine opplysninger innenfor rammen for kundebehandling. For eventuelle aktive kunderelasjoner behandler Life Arctic Johannessen dine opplysninger inntil (1) du avslutter din stilling i virksomheten, eller at (2) virksomheten ikke lenger har en aktiv kunderelasjon med Life Arctic Johannessen. Når en kunderelasjon avsluttes, går vilkårene for lagring og behandling av opplysninger over til de samme vilkårene som er beskrevet i de foregående avsnittene. Avslutter du din ansettelse i virksomheten, er du selv ansvarlig for å gi Life Arctic Johannessen beskjed slik at Life Arctic Johannessen kan slette dine opplysninger.

10. Hvem kan informasjonen deles med?

Oppgitte opplysninger vil være tilgjengelige for eier av bedriften, Hege Jorunn Johannessen.

Life Arctic Johannessen har Wix som hjemmeside(Wix har adresse i Irland), og bruker det norske regnskapsbyrået Fiken. Life Arctic Johannessen bruker blant annet sosiale medier som facebook og instagram (META) for å annonsere.

11. Informasjonsdeling med tredjepart

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pågående salg- eller kundedialog mellom deg, oss og noen av våre samarbeidspartnere, deler vi informasjon som:

Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Hvilken virksomhet du jobber for

Hvis vi har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utføres sammen med en ekstern part, kan vi overføre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar på ytterligere skjema- eller utdypende spørsmål.

12. Hvor oppbevares opplysningene?

Opplysningene oppbevares av Life Arctic Johannessen i kundesystemet. Bedriften bruker nettsiden Wix. Life Arctic Johannessen har avtale med regnskapsbyrået Fiken, så ved kjøp blir opplysninger lagret der. Life Arctic Johannessen annonserer via facebook/instagram og skjemaer for personopplysninger kan bli utfylt også der.

13. Dine rettigheter i forhold til innsyn , sletting og eventuelt flytting

Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger Life Arctic Johannessen har om deg. Du kan også kreve at Life Arctic Johannessen retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din. .

Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du Life Arctic Johannessen på e-postadressen som er angitt under avsnittet for kontaktinformasjon. For å motta slik info må du sende en elektronisk kopi av forespørselen på et signert dokument.

14. Andre formål

Dersom Life Arctic Johannessen skal bruke personopplysningene til et annet formål enn det de ble samlet inn for inntrer informasjonsplikten på nytt og bedriften må da opplyse hva det nye formålet er og gi deler av informasjonen ovenfor på nytt.

15. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler (cookies) er små tekstfiler som plasseres på din datamaskin når du laster ned en nettside.

Lagring av opplysninger og behandling av disse opplysningene er ikke tillatt med mindre bruker både har blitt informert om og har gitt sitt samtykke til behandlingen. Brukeren skal få vite om og godkjenne hvilke opplysninger som behandles, hva formålet med behandlingen er og hvem som behandler opplysningene,

Life Arctic Johannessen bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse på nettsiden slik at du slipper å fylle inn felt på nytt hver gang du er på siden, og for kartlegging av trafikken på siden.

16. E-post, telefon, zoom, teams, sosiale medier

Life Arctic Johannessen benytter e-post, telefon, zoom/teams, sosiale medier, messenger/sms/instagram-meldinger som en del av arbeidet. Relevante opplysninger som fremkommer av dette som skjer som en del av kundebehandlingen registreres i kundesystemet. Life Arctic Johannessen sletter meldinger som ikke lenger er aktuelle, og gjennomgår minst hvert år og sletter unødvendig innhold i e-postkassen.

Sensitive personopplysninger bør ikke sendes med e-post. Life Arctic Johannessen gjør deg oppmerksom på at vanlig e-post er ukryptert, og oppfordrer deg derfor ikke til å sende taushetsbelagte, sensitive eller andre fortrolige opplysninger via e-post. Messenger(facebook) og instagram-meldinger (instagram) drives av META. Life Arctic Johannessen vil heller ikke oppfordre å sende sensitive opplysninger via disse kanalene. Hvis du likevel ønsker å sende sensitive opplysninger på e-post eller via messenger og instagram er det på din egen risiko.